プライバシーポリシー

社会医療法人社団愛心館 愛心メモリアル病院（以下「当院」）は、患者中心の理念の基、患者さんとコミュニケーションを充分に図り、皆様に信頼され、安心を与える医療・介護サービスの提供と、医療・介護の質の向上を目指しております。

そのためには、患者さんの情報を提供していただくことが必要になります。

患者さんが自ら医療・介護に参加し、安心して医療・介護サービスを受けることができるよう、お預かりした個人情報を安全に守ることを強く認識し、以下の方針に基づき、職員一体となって、個人情報の保護に努めます。

01.
個人情報取扱いに関する基本方針

1. 個人情報の収集・利用・提供
   個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用および提供において、その目的および利用範囲を明示
   します。
2. 個人情報の安全対策
   個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩の予防措置を講じます。
3. 個人情報の確認・訂正・利用停止
   当該本人（利用者様）等からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、「診療情報開示等の規定」に従って対応します。
4. 個人情報に関する法令・規定の遵守
   個人情報に関する法令および内部規定を遵守します。
5. 教育および継続的改善
   個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に見直し、改善します。
6. 問い合わせ窓口
   個人情報に関するお問い合わせは、お近くの職員へお申し出下さい。診療情報管理課または安全管理者が対応いたします。
   電話：011-752-3535（代表）

02.
当サイトにおける取得情報及び取得方法　

当サイトにおいて当院が取得する情報は、その取得方法に応じて、次のとおりとします。

03.
個人情報の取扱い及び利用目的

【患者さん等への
医療の提供に必要な利用目的】

［当院での利用］

• 当院で患者さん等（検診・健診・ドックを含む）に提供する医療
• 医療保険事務
• 患者に係る医療機関等の管理運営業務のうち、
  • 入退院等の病棟管理
  • 会計・経理
  • 質向上・安全確保・医療事故あるいは未然防止等の分析・報告
  • 当該患者の医療サービスの向上

［他の事業者等への情報提供］

• 当該医療機関等が患者等に提供する医療のうち、
  • 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
  • 他の医療機関等からの照会への回答
  • 患者さん等の診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
  • 検体検査業務の委託・その他の業務委託
  • 家族等への病状説明
• 医療保険事務のうち、
  • 審査支払機関へのレセプトの提出
  • 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
• 事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者等へのその結果の通知
• 医療賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
• 第三者機関への質向上・安全確保・医療事故対応・未然防止等のための報告及び相談

【上記以外の利用目的】

［当院での利用］

• 医療機関等の管理運営業務のうち、
  • 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  • 医療機関等の内部において行われる学生の実習への協力
  • 医療機関等の内部において行われる教育・研修
  • 症例検討・研究および部検・臨床病理検討会等の死因検討
  • 研究、治験及び市販後臨床研修試験の場合。関係する法令、指針に従い進める。
  • －治療経過および予後調査、満足度調査や業務改善のためのアンケート調査

［学会・医学誌への発表］

• 特定の患者・利用者・関係者の症例や事例の学会、研究会、学会誌等での報告は、氏名、生年月日、住所等を消去することで匿名化する。匿名化困難な場合は、本人の同意を得る。

［他の事業者等への情報提供を伴う事例］

• 医療機関等の管理運営業務のうち、
  • 外部監査機関への情報提供

04.
個人情報の開示等に
ついて

1. 開示対象個人情報（個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、利用目的の通知（以下、開示等という）の求めのすべてに応じることができる権限を有する個人情報）について、開示本人からの求めに対して、当院は遅滞なく対応いたします。
2. 開示対象個人情報の開示等について当院は、開示対象個人情報についてご本人から開示等のお申出があった場合、ご本人の本人確認をおこなった後、開示等をいたします。
3. 本人確認について 当院では、以下のいずれかの方法にて本人確認をさせていただいております。
   1. 開示本人から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、ご本人であることを確認する。
   2. 開示本人から既に提供を受けているEメールアドレスにEメールを送信し、そのEメールに返信して頂くことでご本人であることを確認する。
   3. 手続き時に、氏名と住所、電話番号、生年月日を確認することで、ご本人であることを確認する。
4. 代理人の本人確認については、
   代理人に当院まで直接来訪していただき運転免許証又はパスポート、及び委任状をご提示いただいた上で対応させていただきます。
5.   開示等の求めに応じる手続きについて当院では、本人確認を行なった後、開示本人に対して「個人情報開示等請求書」を郵送させていただきます。開示本人より「個人情報開示等請求書」を返送いただきましたら、速やかに開示等に対して遅滞なく回答させていただきます。回答方法は、電話による回答又は請求内容への回答を「個人情報開示等回答書」の送付により対応させていただきます。 なお開示等の請求にあたり、当院では手数料の徴収はいたしません。

05.
アクセス解析ツール

1. 当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツールGoogle Analyticsを利用しています。
2. Google Analyticsは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。
3. 収集したトラフィックデータは、サイト利用状況の分析、その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
   この機能は、Cookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
4. 詳しくは、以下をご参照ください。
   https://policies.google.com/technologies/partner-sites

06.お問い合わせ先

当院の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

最終更新日：2024年4月30日
社会医療法人社団愛心館 愛心メモリアル病院　事務長　生沼真宏